春运归途，暖意相伴。为切实保障春运期间旅客出行安全、快捷、温馨。近日，市交通运输局组织工作人员走进亳州火车站、公交爱心驿站，开展“爱心驿站 情满旅途”主题志愿服务活动，用贴心服务温暖返乡与出行群众，传递交通温情。
市交通运输局志愿者们在火车站客流集中区域有序开展服务。大家主动上前，为返乡旅客、老年乘客、携带大件行李及母婴群体提供帮扶，热情协助搬运行李、解答换乘咨询，让奔波的旅途更添安心。
同时，工作人员还向过往亳州老乡发放《致亳州老乡的第四封家书》，送上新春祝福与安全出行提示，叮嘱大家平安返乡、文明出行，把家乡的牵挂与关怀送到旅客身边。
在公交爱心驿站，志愿者们依托便民服务阵地，为旅客提供热水、为返乡旅客提供帮扶等暖心保障，细致做好引导疏导与秩序维护，打通出行服务“最后一公里”。让旅客在等候与换乘中感受贴心守护。
一句问候、一次帮扶、一封家书、一站温暖，市交通运输局以实际行动践行交通为民初心，把暖心服务融入春运每一个细节。下一步，市交通运输局将持续聚焦群众出行需求，优化服务举措，强化春运保障，以更有温度、更有力度的运输服务，守护每一位旅客平安、舒心、顺畅出行，让“情满旅途”成为亳州春运最美底色。
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